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自助終端機(jī)主要用于緩解營業(yè)廳擁擠問題，提高業(yè)務(wù)辦理速度
作者： 瀏覽量：1327 次 發(fā)布時(shí)間 ：2024-03-04 10:05:01
政務(wù)自助終端機(jī)主要用于緩解營業(yè)廳擁擠問題，提高業(yè)務(wù)辦理速度。主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等行業(yè)。特別是隨著銀行和電信的快速發(fā)展，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設(shè)，以及各大行業(yè)服務(wù)和信息化建設(shè)水平的不斷提高，自助終端機(jī)設(shè)備的需求迅速增加。
自助終端機(jī)可提供24小時(shí)自助服務(wù)，主要可以用于緩解營業(yè)廳人流過多造成的擁擠和混亂，提高管理工作效率，提供更靈活的工作發(fā)展時(shí)間，減輕社會工作人員的焦慮，為群眾生活提供這樣一個(gè)輕松、高效、方便的環(huán)境。
政務(wù)自助終端機(jī)設(shè)備改變了過去操作過程復(fù)雜、實(shí)用性不強(qiáng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致人們對一些新設(shè)備不會用，基于智能是被的語音和數(shù)據(jù)交互，工作人員只需與社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行通話，就可以輕松處理相關(guān)業(yè)務(wù)。如職工只需對終端說我想查詢社會保障，終端設(shè)備就會自動進(jìn)入社會保障信息資源查詢頁面，語音教學(xué)引導(dǎo)人們進(jìn)行身份認(rèn)證的人臉圖像識別的方法，身份認(rèn)證后可以查詢并打印自己的社會保障記錄。
通過自助終端機(jī)將政務(wù)服務(wù)窗口向下延伸，辦事群眾可就近在街道、社區(qū)服務(wù)中心查詢辦事指南和辦事進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)等政民服務(wù)，提供交通違章繳費(fèi)、醫(yī)院掛號預(yù)約等便民服務(wù)，便民利民。同時(shí)，方便辦事人員，節(jié)約辦事時(shí)間，提升政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和形象。
自助終端機(jī)可提供24小時(shí)自助服務(wù)，主要可以用于緩解營業(yè)廳人流過多造成的擁擠和混亂，提高管理工作效率，提供更靈活的工作發(fā)展時(shí)間，減輕社會工作人員的焦慮，為群眾生活提供這樣一個(gè)輕松、高效、方便的環(huán)境。
通過自助終端機(jī)將政務(wù)服務(wù)窗口向下延伸，辦事群眾可就近在街道、社區(qū)服務(wù)中心查詢辦事指南和辦事進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)等政民服務(wù)，提供交通違章繳費(fèi)、醫(yī)院掛號預(yù)約等便民服務(wù)，便民利民。同時(shí)，方便辦事人員，節(jié)約辦事時(shí)間，提升政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和形象。
